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Rückerstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Daniela Pötschke, Holzmarkt 17, 02625 Bautzen, Deutschland, Tel. +49 1603085756, E-MAil: info@konstanzemaii-shop.com] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

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  1. Die Kosten werden, wie im Widerrufsrecht angegeben, erstattet.

  2. Print on Demand (Druck nach Auftrag) Artikel werden nur bei Qualitätsmängeln und Beschädigung zurückgenommen. Bitte wählen Sie daher sorgfältig z.B. ihre Kleidergröße aus und vermeiden Sie möglichst Mehrfachbestellungen mit Größenvarianten. Wie die Größen ausfallen, ist bei jedem Kleidungsstück in der Beschreibung nachzulesen.

Print on Demand - Ihr Druckauftrag

  1. Reklamationen wegen falsch bedruckter, beschädigter oder fehlerhafter Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden. Bei Sendungen, die während des Transports verloren gegangen sind, müssen alle Reklamationen spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingereicht werden. Reklamationen, die auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind, werden auf unsere Kosten bearbeitet.

    Sollten Sie ein Problem mit den Produkten oder anderen Aspekten der Bestellung feststellen, reichen Sie bitte einen Problembericht ein.

    Die Rücksendeadresse ist standardmäßig auf die Printful-Niederlassung eingestellt. Nicht abgeholte Rücksendungen werden nach 30 Tagen an eine Wohltätigkeitsorganisation gespendet. Sollte die Printful-Niederlassung nicht als Rücksendeadresse verwendet werden, haften Sie für alle Rücksendungen, die Sie erhalten.

    Falsche Adresse – Wenn Sie eine Adresse angeben, die vom Kurierdienst als unzureichend angesehen wird, wird die Sendung an unser Lager zurückgeschickt. Sie haften für die Kosten der erneuten Versendung, sobald wir eine aktualisierte Adresse mit Ihnen bestätigt haben (falls und soweit zutreffend).

    Nicht abgeholt – Sendungen, die nicht abgeholt werden, werden an unsere Einrichtung zurückgeschickt, und Sie haften für die Kosten eines erneuten Versands an Sie selbst.

  2. Hinweis für Verbraucher in der EU: Gemäß Artikel 16 Buchstaben c und e der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte besteht kein Widerrufsrecht bei:

    1. der Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf ihn zugeschnitten sind;
    2. versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
    Daher behält sich Printful das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
     

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